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低速易熄火,长安福特马自达发布官方声明

发布时间:2019-09-17 05:59编辑:热销车型浏览(68)

    (2010年5月31日,重庆)为持续提升客户满意度,长安福特马自达汽车有限公司(以下简称长安福特马自达汽车)宣布主动召回2008年8月18日至2010年5月28日之间生产的09款福克斯车型236,643台。

    [汽车 新闻] 今日,国家质检总局发布消息,长安福特马自达汽车公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,主动向国家质检总局递交了召回报告,决定自2010年5月31日开始,召回2008年8月18日至2010年5月28日生产的09款福克斯轿车,涉及车辆236643辆。

    了解到一些福克斯在低速下发动机熄火的反馈后,长安福特马自达汽车于4月28日承诺将在5月31日出台解决方案。今日,长安福特马自达汽车公布了解决方案——发布了发动机标定升级软件。虽然只有少数福克斯出现此现象,长安福特马自达汽车积极主动安排专职的客服专员为出现问题的福克斯车主服务。

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    在经过严格的测试,包括对中国市场不同的燃油、驾驶条件和环境进行检查后,长安福特马自达汽车的工程师发现,主要受到电子节气门体积碳的影响,发动机的标定软件可能会导致发动机在特定的低速低负荷下熄火。

    『09款三厢福克斯』

    长安福特马自达汽车已经开发出升级软件以解决此问题,并且将通过经销商向受影响的09款福克斯车主发出通知。为减少等待时间,车主可通过预约,或在常规保养的时候,到经销商处免费进行车辆的发动机标定软件升级。

    本次召回的原因是由于受到电子节气门体积碳的影响,09款福克斯发动机的标定软件可能会导致发动机在特定的低速低负荷下熄火。长安福特马自达汽车开发了升级的发动机标定软件,并将为相关用户免费进行升级。

    受影响的福克斯车主如有疑问,可以直接拨打长安福特马自达汽车的福克斯召回咨询服务专线:800-807-6999,该服务专线每周七天、每天24小时工作。

    长安福特马自达汽车公司将通过长安福特的授权经销商向受影响的09款福克斯车主发出通知。受影响的车主如有疑问,可以直接拨打长安福特马自达汽车的09款福克斯召回服务专线:800-807-6999,该服务专线每周七天、每天24小时工作。用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn ,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。

    长安福特马自达汽车认为产品质量对客户满意度和品牌声誉都至关重要。公司信守对客户满意度的承诺,我们将与每位车主一起努力兑现此承诺。

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    文章来源:盖世汽车网

    『09款两厢福克斯』

    本文版权为盖世汽车所有,欢迎转载!请务必注明出处及作者。

    另外今天长安福特马自达汽车已经公布了解决方案,开发了升级的发动机标定软件,并将为相关用户免费进行升级,并且将通过经销商向受影响的09款福克斯车主发出通知。为减少等待时间,车主可通过预约,或在常规保养的时候,到经销商处免费进行车辆的发动机标定软件升级。

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